“以前领东西得排半天队，今年在家动动手指就能预约，到了直接领取，真是太方便了。”刚刚在北京市朝阳区朝外工会服务站拿到温暖礼包的泰辣椒餐饮服务工会会员李鸿娟，看着手中沉甸甸的礼盒，脸上洋溢着笑容。
1月13日，朝阳区朝外街道总工会启动“冬季送温暖”会员服务。为切实解决往年温暖礼包发放时工会会员排队时间长、现场拥挤等问题，今年朝外工会调整服务模式，全面推行“线上预定、线下错峰领取”的发放机制。工会会员前期通过“北京工会12351”APP完成预订，现场扫码或刷卡核销，真正实现“零等待”。
不仅流程更“快”，温暖礼包的“含金量”也更足。本次“冬季送温暖”会员服务积极响应国家乡村振兴号召，会员打开礼盒会发现，一边是来自内蒙古的辽阔馈赠，带着草原的凛冽与醇香；一边是来自京郊密云的丰收喜悦，饱含水库源头的纯净与甘甜。精选内蒙古大草原的优质大米和奶制品，以及密云水库周边的特色农副产品，这些满载土地深情的温暖物品，被精心装进定制礼盒。
（工人日报客户端记者 赖志凯 见习记者 沙剑青 通讯员 詹曦）
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