本文转自：重庆日报
新重庆-重庆日报首席记者 韩毅
“它（重庆）的确远远超出了我的预期”“霓虹灯点亮城市，充满动感。这座城市有自己的脉搏”……近段时间，重庆入境旅游持续升温，引发国际媒体广泛关注。美国有线电视新闻网（CNN）以《中国“赛博朋克之城”：多维空间令人惊叹》为题，聚焦重庆独特的城市景观、快速增长的国际游客数量及其背后的吸引力，从“8D魔幻空间”的建筑奇观到夜间经济、地道美食、旅游服务等维度，展现了“雄奇山水 新韵重庆”的魅力。
重庆如何进一步增强产品供给和服务升级，抢占入境游市场的制高点？
火爆全球
雄奇山水圈粉国际游客
CNN报道称，重庆像是一部未来题材电影的片场——在夜晚，灯光点亮，将它升华成“赛博朋克之城”；琳琅满目的街头小吃、深夜烧烤，以及凌晨两点还在营业的火锅店，非常美味；当地人坚韧、豪爽、鲜活，会让你想成为这里文化的一部分。
近段时间，重庆虽然出现持续高温天气，但记者在磁器口古镇、洪崖洞、十八梯等地看到，国际游客的身影越来越多。
在磁器口古镇熙熙攘攘的人群中，来自马来西亚的帕婉一直缠着导游带她去一家她在TikTok（抖音海外版）上看到的潮流玩偶店，“很多马来西亚旅行博主去过那里。”
“重庆给我太多惊喜了，包括令人震撼的地形、独特的城市景观、麻辣鲜香的特色美食等。”在南岸区弹子石老街，来自美国的游客大卫表示。
“重庆从来不缺乏浪漫情怀，这座城市的‘诗’与‘远方’，比很多人想象的更有魅力，在全球的旅游热度非常高。”携程集团区域政务总经理张大伟说，得益于“3小时飞行圈”的区位优势，以及富集的文旅资源、友好的旅游环境、便捷的入境服务等，“周五下班去重庆”已成为东南亚游客的网络热词。
数据显示，去年3月以来，东盟国家来渝游客量同比增长约3倍，其中新加坡游客同比增长超6倍，马来西亚、印度尼西亚游客同比增长高达10倍以上。
此外，在欧洲时报发布的“2024中国城市入境游影响力榜单”中，重庆位列第三；在携程发布的“2024中国旅游目的地热力地图”中，重庆位居“入境热门城市”“外国游客搜索热门城市”“入境黑马城市”等多个榜单的全国前十。
截至今年6月10日，重庆出入境边防检查总站本年度查验出入境人员总量突破100万人次，同比增长37%，比去年突破100万人次提前46天。其中，外国人占比超过三成，创下历史新高。
提升产品供给
打造三大国际顶流IP
入境旅游，是“内促经济增长、外展国际形象”的重要渠道。
那么，重庆如何在国际旅游市场再添一把火，吸引更多国际游客来渝旅游呢？
“提升重庆文旅产品的国际化供给水平，更好满足国际游客的多样化、个性化需求，是我市的重要发力点。长江三峡、山水都市、多彩武陵就是三大顶流IP。”市文化旅游委相关负责人称。
长江三峡典藏了世界最绝美的山水画廊，现有5A级景区8家、4A级景区64家，集自然景观、历史文化等于一体，巫咸文化、诗词文化、三国文化、考古文化等更是灿烂多姿。
接下来，我市将大力推进长江三峡沿线景区、度假区“品质提升、品牌打造”，充分利用高峡风光、平湖景观、厚重人文，做好旅游景区、旅游度假区存量提升和增量打造“两篇文章”，培育旅游核心吸引力，打造长江三峡国际黄金旅游带经典深度游产品，建设世界级三峡旅游核心吸引物集群，创新推动“大三峡”旅游一体化发展。
重庆还是世界上最大的山水都市。因此，做靓世界山水都市名片，是我市提升文旅产品国际化供给水平的又一重要抓手。
我市将通过规划引领、产品培育、业态创新、服务提升、品牌推广等举措，推动山水与人文、现代与市井相融合，构建起遗产古迹、魔幻都市、烟火生活、城郊休闲等各具魅力的都市旅游产品体系，并创建一批国家文化和旅游消费示范试点城市、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级文化产业园区（基地）。
山奔绿浪，雄浑苍茫，水流碧玉，婉转荡漾……多彩风情武陵，不仅是国家重点生态功能区与重要生物多样性保护区，也是隐藏于中国腹地的绝美画廊，更是我市提升产品国际“含金量”的重要载体。
我市将以高铁为纽带，以金佛山、仙女山、阿依河等核心景区为支点，以点带面整合沿线产品，重点推出康养避暑、自驾露营、亲子研学等线路，推动文旅资源加强文化保护传承、丰富旅游产品供给、培育爆款文旅品牌，打造一条最美民族风情景观带。
服务再升级
让国际游客来渝更舒心
旅游服务质量，是旅游业作为现代服务业的内在属性，是衡量行业发展水平的重要指标。
吸引更多国际游客来渝，进一步提升重庆文旅综合服务的国际化水平，是又一个关键。
近日，市文化旅游委召开促进入境旅游发展专题会议。会议明确，我市将加快构建全市上下齐抓共推的入境旅游高质量发展新格局。
其中，服务再升级是重要方向，具体举措包括：
优化口岸团体旅游签证政策，升级打造入境游口岸团体旅游签“一网通办”项目，简化申请材料并优化办理流程，提升重庆口岸出签效率；探索与上海、成都、广州等城市开展口岸团体旅游签证协作，吸引异地入境游客来渝旅游等。
用好过境免签政策，与周边国家（地区）深化合作，串联与我市开通国际直航的目的地城市，整合推出过境免签产品线路；鼓励旅游企业加大政策宣介和使用力度，优化产品线路。
推动简化通关流程，提升口岸通行能力和服务水平，有效缩减入境旅客的通关时间；积极推动持24小时内国际联程机票、经重庆江北国际机场过境前往第三国或地区的外籍人员，直接过境免边检手续便利政策早日获批实施。
提升入境旅游航空便捷度和体验感，加快构建通达主要入境客源国家和重要交往城市的直航航线网络，加密航班频次，力争实现欧美主要城市能通达、东南亚主要国家基本覆盖；鼓励旅行社与航空公司合作开通入境旅游包机，设立相关支持奖励政策。
提升出游便利性，进一步便利入境游客持有效证照办理住宿登记、交通出行、电信业务、金融服务、生活消费、文旅场所购票等事务；推行外籍人士“一码通行”便利服务。
优化通讯服务，优化入境游客办理境内手机号码业务流程，提升国际漫游服务质量，为入境游客使用移动支付等服务提供基础支撑；结合入境游客实际需求和使用习惯，强化电信业务在线办理能力，实现常用电信业务线上办理，持续提升数字化服务便利度。
提升支付便利性，聚焦“食、住、行、游、购、娱”等场景，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，确定重点场所及重点商户名录，推动受理境外银行卡，不得拒收人民币现金，便利消费者自主选择支付方式；鼓励重点场所增设外币兑换机构和服务设施，提升外币兑换服务水平，增加可兑换币种；丰富移动支付产品等。
我市还将改善购物环境、推出语言无障碍行动、推动文旅场所国际化提升、推动国际旅游人才培养、搭建国际化旅游服务平台、加强安全应急服务管理水平等，提升服务品质。
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